İADE KOŞULLARI

Fuga Design iade koşulları gereğince satılan ürünlerimiz özel tasarım, tek kullanımlık sınıfına

girdiği için iade kabul edilmemektedir.

*Uluslararası siparişlerde kargo ve gümrük maliyetlerinden dolayı iade veya değişim

yapılamamaktadır. Lütfen siparişinizi verirken bunu dikkate alınız.

Siparişleriniz, ödemesi tamamlandıktan sonra 24 saat içinde kargoya verilecektir. Özel

tasarım ürünlerde bu süre daha uzun olabilir. Detaylı bilgiyi ürün açıklamasında bulabilirsiniz.

Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila,

ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda ve alıcıdan kaynaklanan

(adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması,

vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.

Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim

alabilirsiniz.

Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açmalı ve ürünü kontrol

etmelisiniz. Özellikle ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok

önemlidir. Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız paketi teslim almayıp

kargo yetkilisine tutanak tutturarak kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini

sağlamanız gerekmektedir.

Teslimat anında belirttiğiniz adreste siz yoksanız, siparişiniz teslimat adresinde bulunan

kişiye, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.

Teslimat anında adreste kimse bulunmazsa, kargo şirketi görevlisi size kargo şirketinin

telefon numarasını içeren bir haber notu bırakacaktır. Haber notu bırakılan adrese tekrar

uğranmaz, bu durumda kargoyu şubeden müşteri almalıdır.

DEĞİŞTİRME KOŞULLARI

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde değiştirebilirsiniz. Değişim

işleminizle ilgili WhatsApp destek hattımızla iletişime geçerek değişim kargo kodunu

istemeniz gerekmektedir, ürününüzü faturasıyla birlikte size ilettiğimiz kargo kodunu kargo

şirketine vererek geri gönderebilirsiniz. İsteğiniz bize ulaştığında tarafımızdan

değerlendirilecek ve size bir bilgi mesajı gönderilecektir. Değişim işlemlerinde ürünün yanlış

gitmesi dışında ki sebeplerde (ürünü beğenmeme, beden değişimi vb.) kargo ücreti

tarafınızdan ödenmektedir. Karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.